Тоффлер Е. Третя хвиля / Е. Тоффлер. - М. : Аст, 1999. - С. 281288, 294-298.
Глава 14. Інтелектуальне середовище. Чимало різних народів світу вірило, що за безпосередньою фізичною реальністю речей ховається душа, а деякі й дотепер переконані, що навіть у таких, здавалося б безжиттєвих об’єктів, як земля або камені, є якась активна сила: мана.
Індіанці сіу називають її вакан, алгонкіни - манату, а ірокези - оренда. Усе навколишнє цих людей середовище сповнене життям. Створюючи нині для цивілізації Третьої хвилі нову інфосферу, ми наділяємо навколишнє нам "безжиттєве" середовище не життям, а інтелектом. Передумовою настільки рішучого кроку вперед став, звичайно ж, комп’ютер. Комп’ютери як комбінація електронної пам’яті із програмами, що повідомляють машині, яким образом обробляти накопичені дані, ще на початку 50-х років були якимось науковим курйозом. Однак в 1955-1965 рр., протягом цього десятиліття, коли Третя хвиля почала свій підйом в Сполучених Штатах, вони стали поступово просочуватися в ділову сферу. Спочатку це були автономні пристрої з обмеженими можливостями, які використовувалися головним чином при фінансових розрахунках. Незабаром володіючі величезними можливостями машини почали впроваджуватися на командних висотах для розв’язку різних завдань.За словами Харві Поппела, першого віце-президента компанії Booz Alien & Hamilton (консультації з питань управління), в 1965-1977 рр. ми перебували в «ері великої центральної ЕОМ..., що персоніфікує собою останнє слово технічної думки. Це головне досягнення століття машин - великий суперкомп’ютер - спочивало в бомбосховищі на глибині сотень футів під центром... у стерильному середовищі... кероване групою супертехнократів».
Ці централізовані гіганти настільки вражали уяву, що незабаром стали невід’ємною частиною соціальної міфології. Кінорежисери, карикатуристи й фантасти використовували їх як символ майбутнього, шаблонно зображуючи комп’ютер якимось всемогутнім розумом - найважливішим осередком надлюдського інтелекту.
Однак в 70-х роках дійсність випередила фантазію, залишивши застарілі уявлення. У міру того як стрімко зменшувалися розміри, наростала ємність пам’яті, а вартість функції падала, усюди стали поширюватися маленькі дешеві, але потужні міні-ЕОМ. Будь-яка виробнича філія, лабораторія, відділ збуту або техвідділ претендували на свою власну машину. І з’явилося стільки комп’ютерів, що компаніям часом не вдавалося відстежити, скільки ж їх значиться в них на балансі. «Мізки» комп’ютера вже більше не зосереджувалися в одній- єдиній крапці, - вони стали «розподілятися».У цей час відбувається дуже швидке поширення комп’ютерного інтелекту. Так, витрати США в 1977 р. на обробку розподілених даних (або DDP у сучасній термінології) становили 300 млн дол. Однак по відомостях однієї з ведучих у галузі фірм - «Міжнародної корпорації даних», що вивчає стан комп’ютерного ринку, - цифра ця до 1982 р. досягне величини в 3 млрд дол. Маленькі недорогі машинки, для роботи з якими вже більше немає потреби в спеціально підготовленій жрецькій касті, стануть незабаром такими ж всюдисущими, як і звичайні друкарські машинки. Ми «інтелектуалізуємо» умови своєї праці.
Більше того, за межами промисловості й уряду відбувається паралельний процес, який був би неможливий без цієї всепроникаючої технічної новинки - домашнього комп’ютера. Усього п’ять років тому число домашніх, або персональних, комп’ютерів було незначне. Сьогодні ж уважається, що щонайменше 300 тис. комп’ютерів муркоче й дзижчить по вітальнях, кухнях і затишних домашніх кабінетах Америки. І це при тому, що такі гіганти-виготовлювачі, як IBM і «Texas Instruments», поки ще не продають їх за низькими цінами. Персональні комп’ютери скоро будуть коштувати небагато дорожче звичайного телевізора. Цими розумними машинами вже користуються в самих різних цілях: від оформлення сімейних рахунків до контролю витрати електроенергії в будинку. З ними грають, у них зберігають кулінарні рецепти, вони нагадують своїм власникам про майбутні зустрічі й служать "інтелектуальними" друкарськими машинками.
Однак це всього лише дещиця їх потенційних можливостей.Телекомп’ютерна корпорація Америки пропонує послугу, іменовану просто «Джерело», яка за сміховинно низьку ціну надає користувачеві комп’ютера негайний доступ до кабельного каналу новин «United Press International», величезному масиву даних товарної й фондової біржі, програмам навчання дітей рахунку, французькому, німецькому й італійському мовам, членство в комп’ютеризованому клубі покупців товарів зі знижкою, можливість негайно замовити готель або туристичну поїздку й ще багато чого іншого. «Джерело» також дозволяє всім, у кого є недорогий термінал ЕОМ, спілкуватися з ким завгодно в даній системі. Аматори бриджу, шахів або гри в триктрак можуть при бажанні відіграти з партнерами, що перебувають від них за тисячі миль. Користувачі можуть вступати в переписку один з одним або розсилати повідомлення численним адресатам одночасно, а всю свою пошту зберігати в електронній пам'яті.
«Джерело» полегшить формування навіть свого роду «електронного братерства» людей, що поєднуються в групи за інтересами. Десяток фотолюбителів з багатьох міст, електронно зв’язаних між собою «Джерелом», можуть скільки душі завгодно спілкуватися на тему камер, апаратури, устаткування фотолабораторії, висвітлення або кольорової плівки. Через місяці вони зможуть витягти свої зауваження, запросивши їх по предмету обговорення, даті або якій-небудь іншій категорії. Розосередження комп’ютерів по будинках, не говорячи вже про їхнє об’єднання в розгалужену мережу, стало наступним кроком у створенні простору інтелектуального середовища. Але навіть і це - ще не все.
Поширення машинного інтелекту вийде на зовсім інший рівень із появою мікропроцесорів і мікрокомп’ютерів - цих крихітних чипів застиглого інтелекту, які, імовірно, стануть незабаром невід’ємною частиною всього, що ми робимо й чому ми користуємося. Крім використання у виробничих процесах і в бізнесі в цілому, вони вже вбудовуються, або незабаром будуть вбудовуватися, в усе й уся, починаючи з установок для кондиціювання повітря й автомобілів до швейних машин і побутових вагів.
Вони будуть стежити за витратою електроенергії в будинку й скорочувати зайву її витрату, підбирати в пральній машині кількість прального порошку й температуру води для кожної порції білизни. Вони ж тонко відрегулюють паливну систему автомобіля й просигналізують нам у випадку яких-небудь неполадок. Ранком включать нам радіогодинник, тостер, кавоварку й душ, прогріють гараж, замкнуть двері й виконають тисячу всяких дрібних і не дуже справ, від яких вічно голова йде колом.Свої міркування, до чого так можна докотитися через кілька десятків років, зобразив у забавному сценарії "Фред-житло" один з ведучих дистриб’ютерів мікрокомп’ютерів - Алан П. Холд. Як вважає Холд: «Домашні комп’ютери вже можуть говорити, інтерпретувати усне мовлення й контролювати побутову електротехніку. Понакидайте кілька сенсорів, скромненький словничок, систему телефонної компанії «Белл» - і будинок ваш може розмовляти з ким або із чим завгодно у світі». Спереду очікує ще чимало труднощів, але основний напрямок перетворень уже чітко проглядається. «Уявіть собі, - пише Холд, - ви - на роботі, дзвонить телефон. Це - Фред, ваше житло. Переглядаючи в ранкових новинах повідомлення про останні нічні пограбування зі зломом, Фред натикнувся на прогноз погоди з попередженням про майбутню зливу. Інформація ця активізувала у Фреда запам’ятовувальний пристрій на магнітних доменах: настав час зробити поточний огляд даху. Було виявлене місце можливого протікання. Перш ніж дзвонити вам, Фред порадився по телефону зі Слимом. Слим - це будинок у стилі стародавнього ранчо, розташований нижче по кварталу... Фред і Слим часто обмінюються банками даних, і, як відомо, у їхні програми закладена ефективна пошукова методика ідентифікації служб домоведення... Ви вже навчени довіряти рішенням Фреда й санкціонуєте ремонт. Решта - справа техніки: Фред викликає покрівельника...».
Забавна вигадка. І все-таки вона вловила те моторошнувате відчуття, яке викликається життям в інтелектуальному середовищі. Життя в такому середовищі породжує хвилюючі душу філософські питання.
Чи не перейде все управління до машин? Чи не виявиться, що інтелектуальні машини, особливо об’єднані в комунікаційні мережі, вийдуть за межі можливостей нашого розуміння й стануть недоступні для контролю над ними?Чи не зможе якось Старший Брат підключитися не тільки до наших телефонів, але й до тостерів і телевізорів, побравши на облік не тільки кожний наш рух, але й усяке судження? Якою мірою ми дозволимо собі залежати від комп’ютера й чипа? У міру того як ми все більшим і більшим інтелектом накачуємо матеріальне середовище, не чи атрофується наш власний розум? І що відбудеться, якщо хто-небудь або що-небудь висмикне вилку зі штепсельної розетки? Збережуться чи в нас доти основні навички, необхідні для виживання? На кожне з питань існує незліченна безліч зустрічних питань.
Чи можливо, щоб Старший Брат устежив за всіма тостерами й телевізорами, автомобільними моторами й кухонними електроприладами? Коли відбудеться широкий розподіл інтелекту у всьому середовищі проживання, коли активізувати його зможуть користувачі відразу в тисячі місць, коли користувачі комп’ютерів стануть спілкуватися один з одним, минаючи центральний комп’ютер (як це відбувається в багатьох розподілених мережах), чи зможе Старший Брат так само контролювати ситуацію? Децентралізація інтелекту не тільки не зміцнить міць тоталітарної держави, а скоріше навпаки, послабить її. Однак не варто чи й нам бути кмітливіше, щоб перехитрити уряд? Головному героєві чудового складного роману Джона Брюннера «Вершник підривної хвилі» цілком успішно вдається саботувати прагнення уряду нав’язати за допомогою комп’ютерної мережі контроль над мисленням. чи повинна атрофуватися здатність до мислення? Як ми незабаром побачимо, створення інтелектуального середовища могло б виявляти й зовсім протилежну дію.
Хіба при проектуванні машин для виконання наших наказів ми не можемо запрограмувати їх, як Роббі в класичному творі Айзека Азимова "Я, робот", щоб ніколи не заподіювати шкоди людині? Остаточний вирок ще не винесений, а тому було б наївно й безвідповідально ігнорувати такі проблеми, однак настільки ж наївно було б допустити, начебто все складається проти роду людського.
У нас є інтелект і уява, якими ми дотепер ще не почали користуватися. Однак у що б нам не хотілося вірити, неминуче ясно одне, що ми докорінно міняємо свою інфосферу. Ми не просто скорочуємо обсяг носіїв інформації Другої хвилі, ми додаємо соціальній системі зовсім новий рівень комунікації. У порівнянні з інфосферою Третьої хвилі, інфосфера епохи Другої хвилі місце, що належало засобам масової інформації, пошті й телефону, видасться безнадійно застарілим.Соціальна пам’ять. Усі види пам’яті можна розділити на пам’ять чисто індивідуальну, або приватну, не доступну для інших, і пам’ять загальну, відкриту для спільного доступу, тобто соціальну. Приватна пам’ять, не розділена з іншими, умирає разом з людиною. Соціальна ж пам’ять продовжує своє існування. Наша чудова здатність зберігати й відшукувати інформацію в загальній пам’яті - от секрет успішного еволюційного розвитку нашого виду. І тому все, що істотно суперечить тому, як ми створюємо, накопичуємо або користуємося соціальною пам’яттю, торкається й самих джерел долі. Уже двічі протягом своєї історії людство круто ламало свою соціальну пам’ять. Створюючи нині нову інфосферу, ми перебуваємо на порозі наступного такого перетворення. Спочатку соціальні групи були змушени накопичувати свою загальну пам’ять там же, де вони зберігали пам’ять приватну, тобто в головах людей.
Родоплемінні старійшини, мудреці й т.п. зберігали все це при собі у формі історії, міфу, традиційного практичного знання й легенди й передавали своїм дітям у казках, піснях, епічних сказаннях і на прикладах. Як розвести вогонь, як краще заманити в пастку птаха, як в’язати плоти або товкти таро, як загострити ціпок для розпушування землі або ходити за биками - увесь накопичений досвід групи зберігався в нейронах, нервовій тканині й кон’югаціях хромосом людей. Обсяг соціальної пам’яті був жорстко обмежений - ця істина поки залишається непорушною. Неважливо, яка гарна була пам’ять у старшого покоління, як запам’ятовувалися пісні й уроки, але в головах будь-якої популяції було рівно стільки, і не більше, місця для зберігання інформації. Цивілізація Другої хвилі знищила бар’єр пам'яті. Поширила масову грамотність. Вела систематичні ділові записи. Побудувала тисячі бібліотек і музеїв. Винайшла картотеки. Коротше, вона витягла соціальну пам’ять з-під "черепної коробки", знайшла нові способи її зберігання й тим самим вивела її за рамки колишніх обмежень. Шляхом збільшення запасу кумулятивного знання вона прискорила всі процеси нововведень і соціальних змін, надаючи цивілізації Другої хвилі саму стрімко мінливу культуру, що й розвивається, до цих пір невідому світу. А зараз ми готові піднятися на новий щабель соціальної пам’яті. Рішуча демасифікація, винахід нових засобів масової інформації, картографічна зйомка землі супутниками, лікарняний контроль над лежачими пацієнтами за допомогою електронних датчиків, комп’ютеризація корпоративних файлів (документів систематичного зберігання) - усе це означає, що ми найдокладнішим образом реєструємо в записі діяльність нашої цивілізації.
Якщо тільки ми не кремуємо нашу планету, а разом з нею й свою соціальну пам’ять, то незабаром впритул наблизимося до цивілізації "фотографічної" пам’яті. Цивілізація Третьої хвилі буде мати у своєму розпорядженні набагато більше й набагато краще організовану інформацію про себе саму, ніж це можна було б уявити ще чверть століття назад. Однак крен Третьої хвилі убік соціальної пам’яті більше, ніж просто кількісний. Ми, як і колись, вдихаємо життя у свою пам’ять. Коли соціальна пам’ять накопичувалася в людських розумах, то постійно зазнала поступового руйнування, поповнення, змішування, комбінування й перекомбінування по-новому. Вона була діяльною, енергійною й у самім буквальнім значенні живою. Коли промислова цивілізація вивела більшу частину соціальної пам'яті за межі " черепної коробки", то пам’ять ця стала об’єктивованою - втіленою в артефактах, книгах, платіжних відомостях, газетах, фотографіях і фільмах. Однак символ, одного разу написаний на сторінці, фотографія, відбита на плівці, надрукована газета - усі вони залишаються пасивними або нерухливими.
І тільки коли ці символи знову вводилися в людський мозок, вони оживали, їх по-новому обробляли й перебудовували. Хоча цивілізація Другої хвилі радикальним образом розширила соціальну пам’ять, вона ж її й заморозила. Стрибок в інфосферу Третьої хвилі тому історично зовсім безпрецедентний, що робить соціальну пам’ять не тільки великою, але й активною. А така комбінація виявить себе як рушійна сила. Активізація цієї новоявленої розширеної пам’яті визволить у культурі свіжі сили. Адже комп’ютер не тільки допомагає нам організувати або синтезувати "крупиці інформації" у когерентні моделі реальності, але також далеко розсовує границі можливого. Ні бібліотека, ні каталог не могли б мислити, не говорячи вже про те, щоб мислити незвичайно й оригінально. На противагу цьому комп’ютер можна попросити «помислити немислиме», про що колись і не думали. Він уможливить потік нових теорій, ідей, ідеологій, художніх осяянь, технічних проривів, економічних і політичних інновацій, які дотепер були в самім буквальнім значенні немислимими й неуявними.
Таким чином, він прискорює процес історичних змін і підтримує різке зрушення убік соціального різноманіття Третьої хвилі. У всіх попередніх суспільствах інфосфера надавала вартість комунікації між людьми. Третя хвиля ці засоби примножить. Але вона також уперше в історії забезпечить і потужні засоби комунікації між машинами й, що вражає ще більше, для спілкування людей з навколишнім їхнім інтелектуальним середовищем. Якщо відступити й глянути на всю цю грандіозну картину в цілому, то стає ясно, що революція в інфосфері настільки ж разюча, як революція в техносфері - енергетичній і технологічної основі суспільства. Робота зі створення нової цивілізації йде на овний хід на багатьох рівнях відразу.
Контрольні запитання до тексту
1. Які впливи на повсякденну діяльність людини створило виникнення інфосфери?
2. Чим характеризувалося появлення комп’ютерного інтелекту?
3. Які футуристичні прогнози показує Е. Тоффлер та які з них вже здійснилися?
4. Як відбувається накопичення та збереження соціальної пам’яті за допомогою інформатизації?
5. Що характеризує цивілізацію Третьої хвилі?
6. Які революції відбуваються у інфосфері та техносфері?