Виды диалога

Как и любое другое общественное явление, диалог исторически развивался, обретая разнообразные формы. Логика классифицирует следу­ющие виды диалога:

А. По характеру предъявления в коммуникации:

• Устный диалог - осуществляется без графической фиксации участ­никами своих мнений; ведется с применением не только словесных, но и несловесных средств (мимики, жестов), которые могут значительно уси­ливать рациональную основу диалога; широко применяется как в обыденном общении, так и в обеспечении профессиональной и творческой деятельности.

• Письменный диалог - имеет строгую формализацию своего содер­жания в логическом и коммуникативном отношении; имеет более офи­циальное, служебное применение.

Б. По процессуальной специфике:

• Обыденный, или житейский, диалог - обычный обмен информа­цией по житейским либо профессиональным проблемам, не требующим для решения целевой организации глубокого аналитического, взаимо­действия его участников; (в основе такого диалога лежит преимущественно ассоциативное мышление).

• Сократический, или исследовательский, диалог - ориентирован на совместный поиск истины; характеризуется равноправием сторон на выска­зывание мнений, их защиту, постановку вопросов и требование обоснован­ных ответов. В таком диалоге, по словам И. Канта, «и ученик является учителем».

Эта форма диалога достигла высокого уровня в демократических Афинах Древней Греции и названа по имени древнегреческого философа Сократа, великолепного мастера ведения диалога;

• Риторический, или ораторский (цицероновский) наставительный диалог, характеризующийся преимущественной активностью одной сторо­ны - оратора, остальные участники являются только слушателями; обмен мнениями исключается. Образцами данной формы диалога могут служить речи знаменитого оратора Древнего Рима - Цицерона, по имени которого они и названы*.

• Эристический, или конфронтационный, диалог - направленный на выяснение отношений.

• Игровой, или карнавальный, диалог - это свободное межличностное общение, «отменяющее» ограничения социальных статусов и иерархии и иные условные преграды во взаимоотношениях между участниками. Такой диалог не преследует цели поиска информации или установления истины. Его основная цель - свободное межличностное чувственно взаимно удовле­творяющее общение, например, межличностное общение друзей, внеслужеб­ное общение коллег и т.п.

• Деловой диалог - высоко значимая, конструктивная форма диалога, ориентированная на совместную выработку оптимального решения теорети­ческих или практических проблем, осуществляемая методом сотрудничества его участников.

В. По характеру проявления диалогичности:

• Случайный диалог - одна из форм обыденного, немотивированного, кратковременного диалога, так называемого разговора ради вежливости, состоящего из стандартных вопросов общего плана: «Как жизнь? Как здоровье? Как дела? Как успехи? Чем озабочен? Куда направляешься?...». При опре­деленных условиях может трансформироваться в тематический разговор.

• Совещание (совет) - целеорганизованная форма диалога, ориентиро­ванная на достижение согласия участников на принятие того или иного решения либо его проекта. Имеет заранее определяемую тему и вопросы для обсуждения. Не предусматривает наличия несовместимых позиций сторон.

• Спор - конфликтный диалог, интеллектуальное столкновение по принципиально различным, несовместимым мнениям. Может протекать в слабо конфликтной форме (состязательный спор), не исключающей дости­жение компромисса, и в остро конфликтной форме - характеризующейся непреодолимой несовместимостью позиций, непримиримостью сторон, целью которых является только победа своей точки зрения; при этом он может быть регулируемым (например, научный, профессиональный спор), завершаемым позитивно, и нерегулируемым, стихийным, который редко завершается выработкой общей позиции (стороны остаются при своих мнениях).

Примечание: искаженная форма такого диалога - диатриба, имеет характер резкой, придирчивой речи с моралистскими нападками личного плана.

• Ссора - извращенная форма конфликтного диалога, ведущаяся на основе эмоционального возбуждения: происходит обмен не рациональными аргументами, а оскорблениями, исключается всякая рассудительность, де­монстрируется неприязнь к оппоненту.

Г. Функционально-практические виды диалога:

• Опрос- форма диалога, ориентированная на получение информации со слов спрашиваемого (например, социологический опрос, педагогический опрос и т.д.).

• Беседа - диалогический обмен мнениями при одинаковом взгляде на обсуждаемый предмет; обеспечивает развитие понимания этого предмета и связанной с ним коммуникации.

• Лекция - аудиторная, тематизированная форма диалога, рассчитан­ная на значительное число слушателей; это - организованное социально­ориентированное общение по актуальной проблематике с целью формиро­вания нужных представлений; близкими к ней формами являются - доклад, сообщение, отчет.

• Диспут - научный спор, ориентированный на проявление позиций сторон.

• Дебаты - научный диалог по многоаспектному аналитико-крити­ческому рассмотрению проблем.

• Полемика - преимущественно неорганизованный диалог-спор, в ко­тором стороны направляют усилия на утверждение своей точки зрения, активно применяя логические и риторические приемы.

• Дискуссия - корпоративный диалог по крупным актуальным либо спорным проблемам с целью углубления их понимания и поиска путей их решения.

Диалогические ситуации, таким образом, могут иметь различную природу и различные формы своего выражения.

7.2.